Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sn68

sn68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản minh bạchXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt
sn68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sn68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Thích hợp cho các yêu cầu có tài liệu đính kèm hoặc cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ trang cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo quy định pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này mà không cần cài thêm gì.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau đó. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin qua mục hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không có dữ liệu nào khác được thu thập ngoài mục đích này.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý, tùy theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thu thập thông tin cá nhân. Cookie phân tích tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của bạn.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực bổ sung. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo để bạn xác minh lại qua kênh đã đăng ký.